1). Оплата проезда льготной транспортной картой, картой жителя с льготным транспортным приложением (далее - льготная транспортная карта):

1.1 Печать билета при оплате проезда льготными транспортными картами не предусмотрена.

1.2 На городских маршрутах льготная транспортная карта прикладывается к терминалу один раз, на экране появляется сообщение «ГОДЕН. ОПЛАЧЕНО», тип проездного билета, срок действия, ФИО. При повторном прикладывании карты к терминалу в течении одного рейса на экране появляется сообщение: «ГОДЕН. ПРОВЕРКА». Повторная оплата невозможна.

1.3 На пригородных маршрутах льготная транспортная карта прикладывается к терминалу дважды: при входе в транспортное средство и при выходе из транспортного средства. При первом прикладывании льготной транспортной карты на входе на экране появляется сообщение: «ГОДЕН. ОПЛАЧЕНО», тип проездного билета, срок действия, ФИО. При втором прикладывании карты при выходе из транспортного средства на терминале появляется сообщение: «Оплачено выход».

2). Оплата проезда транспортной картой, картой школьника, картой жителя с транспортным приложением (не льготным), банковской картой с транспортным приложением (в т.ч. с подключенной услугой «Удобный проездной») (далее – транспортная карта):

2.1. На городских маршрутах предусмотрена печать билета, возможна оплата за нескольких пассажиров сразу.

При прикладывании транспортной карты к терминалу, на экране появляется сообщение «ГОДЕН. ОПЛАЧЕНО», тип проездного билета, срок действия, остаток баланса (ресурса), печатается билет.

Если необходимо оплатить проезд еще за одного пассажира, то транспортная карта повторно прикладывается к терминалу и печатается еще один билет.

2.2. На пригородных маршрутах печать билета не предусмотрена, оплата за нескольких пассажиров недоступна.

Для оплаты проезда транспортная карта прикладывается к терминалу дважды: при входе в транспортное средство и при выходе из транспортного средства.

При первом прикладывании транспортной карты на входе на экране появляется сообщение: «ГОДЕН. ОПЛАЧЕНО», тип проездного билета, срок действия, остаток баланса (ресурса).

При втором прикладывании карты при выходе из транспортного средства на терминале появляется сообщение: «Оплачено выход».

3). Для оплаты проезда транспортная карта должна быть пополнена любым из доступных способов:

• онлайн пополнение на сайте social-card.ru,
• личный кабинет Ак Барс Онлайн,
• подключение услуги "Удобный проездной",
• через агентов (адреса на сайте social-card.ru).

4). Онлайн пополнение на сайте social-card.ru

Онлайн пополнение доступно для карт без подключенной услуги «Удобный проездной».

После онлайн пополнения на сайте необходимо активировать баланс на валидаторе у кондуктора в транспорте у любого перевозчика РТ, подключенного к автоматизированной системе оплаты проезда.

В г.Набережные Челны активация баланса доступна в трамваях и автобусах ООО "ГК Альтекс", в г. Нижнекамск активация доступна в трамваях и автобусах маршрутов №56 и №59.

Если не активирована сумма онлайн пополнения, то другие варианты пополнения временно недоступны.

5). Остаток средств на транспортной карте можно проверить:

• на сайте в разделе "Проверка баланса транспортной карты",
• приложив транспортную карту к считывающему устройству банкомата, терминала,
• на терминале кондуктора при оплате проезда.

6). Если оплата не проходит, то на терминале появляется сообщение об ошибке, необходимо оплатить проезд другим способом.